Salesforce : les outils les plus déployés et demandés par les utilisateurs

September 9, 2015

Parmi les produits de Salesforce, sa solution Analytics "Wave" a le vent en poupe. C'est ce que révèle l'étude annuelle "State of Salesforce" du cabinet de conseil Bluewolf. Elle a été réalisée auprès de 1500 entreprises clientes de Salesforce dans le monde. D'après cette enquête, la plateforme "Wave" a actuellement un taux de pénétration assez faible parmi les clients de l'éditeur (6%). Mais cela ne devrait pas durer : 14% ont indiqué vouloir investir l'année prochaine dans cet outil. Son taux de pénétration parmi les clients de Salesforce devrait grimper à 20% dès 2016.

Ce n'est pas la seule technologie qui figure actuellement parmi les plus demandées au sein du catalogue Salesforce. Le LinkedIn privé Community Cloud va aussi voir son taux de pénétration doubler en un an chez les clients Salesforce, passant de 17% à 33%. D'autres solutions vont afficher des fortes progressions : Heroku va passer de 7% à 18% de taux de pénétration, Desk.com de 8% à 17%, et Buddy Media de 6% à 15%. 

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